นโยบายความเป็นส่วนตัว
visdom ปกป้องข้อมูลของคุณ
visdom ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
หลักการปกป้องข้อมูลของ visdom
เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ visdom ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโน โลยี SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
visdom ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ visdom
การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายคุกกี้โปร่งใส
visdom ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามความต้องการผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ควบคุมการรับการแจ้งเตือน
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนจาก visdom ได้ตลอดเวลาตามความต้องการ
ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ visdom เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การใช้บริการ visdom ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
visdom เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | ตามเงื่อนไข |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
visdom จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง
2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
visdom เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม visdom ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกบันทึกเข้าระบบทันที
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy หรือธนาคารอื่นๆ ระบบจะบันทึกรายละเอียดการทำรายการ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ และการตั้งค่าต่างๆ โดยอัตโนมัติ
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน visdom ผ่าน Live Chat หรืออีเมล ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ visdom ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การยืนยันตัวตน KYC: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลในเอกสารจะถูกบันทึกและตรวจสอบตามกระบวนการ KYC
visdom จะไม่เก็บข้อมูลจากแหล่งภายนอกโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบ และจะไม่ซื้อข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่สามเพื่อใช้ในการติดต่อสมาชิก
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
visdom ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
- การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
- การป้องกันการฟอกเงิน: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลประวัติการทำรายการเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อพิพาท
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
visdom ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารต่างๆ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมอาจถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ visdom เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น
- หน่วยงานกำกับดูแล: visdom อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่พบพฤติกรรมที่น่าสงสัย visdom อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ visdom กำหนด visdom จะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลใดทั้งสิ้น
5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
visdom ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระหว่างการรับส่งข้อมูล
ระบบ 2FA ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง
ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
แม้ visdom จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
visdom ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง | 30 วัน |
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม visdom
7 การเก็บรักษาข้อมูล
visdom จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC: เก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา visdom จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ visdom พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ visdom เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน visdom ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] visdom จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี visdom อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
- visdom จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- การโอนข้อมูลทุกครั้งจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- visdom จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของสมาชิกชาวไทยจะถูกจัดเก็บและประมวลผลเป็นหลักในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อให้มั่นใจว่าการให้บริการมีความรวดเร็วและเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
visdom ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการของ visdom เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: visdom ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ visdom จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- visdom ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก visdom สามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที
11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
visdom ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ visdom ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ปกป้องข้อมูลของคุณกับ visdom
visdom ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เล่นได้อย่างมั่นใจด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ